La estación de Adif de Puente Genil-Herrera registró 99.730 usuarios en el 2009, superando en 34.373 las personas que transitaron por dichas instalaciones durante el año anterior. Esta cifra supone un incremento del 52,6 por ciento en el número de clientes que pasaron por la estación entre enero y diciembre del 2008.Según informó Adif, la estación ferroviaria de Puente Genil-Herrera se encuentra entre las que disponen de total accesibilidad, ya que no existen barreras arquitectónicas y son accesibles para personas con algún tipo de discapacidad tanto en los servicios de aparcamiento como en los accesos al vestíbulo y zona comercial y en los andenes.
Además, se trata de estaciones que tienen incorporado el servicio de asistencia al viajero Atendo , que Adif y Renfe ponen a disposición de los clientes del ferrocarril. Se trata de un servicio personalizado que orienta, informa y facilita al viajero con movilidad reducida el acceso y tránsito por las estaciones y le asiste en la subida y bajada de los trenes. Este servicio permite la prestación de ayuda específica hasta 30 minutos antes de la salida del tren.(Diario Córdoba)
